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LOYAL FITNESS offre uniquement une carte-cadeau Loyal Fitness pour les retours admissibles. Aucun remboursement ne sera effectué sur le mode de paiement original pour les retours liés à un changement d’idée. Cette politique ne limite aucun droit accordé en vertu des lois applicables en matière de protection du consommateur.
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Les articles doivent être non portés, non lavés, non modifiés, non endommagés et exempts d’odeurs, de taches, de maquillage, de déodorant ou de tout autre signe d’utilisation. Toutes les étiquettes d’origine doivent être attachées et les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine. Loyal Fitness se réserve le droit de refuser tout retour qui ne respecte pas ces conditions.
Les frais de retour sont à la charge du client. Les frais d’expédition initiaux sont non remboursables.
Une fois votre retour reçu et approuvé, une carte-cadeau Loyal Fitness sera émise pour le montant payé pour le ou les articles admissibles, moins les frais d’expédition initiaux. La carte-cadeau peut être utilisée pour recommander le même article dans une autre taille ou couleur, ou choisir tout autre article disponible sur notre site Web. Les frais d’expédition de la nouvelle commande sont à la charge du client.
Les sous-vêtements, chaussettes, bouteilles d’eau et shakers sont des VENTES FINALES et ne peuvent être retournés ou échangés en cas de changement d’idée.
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