Veuillez noter qu’une seule promotion peut être appliquée par commande. Si vous préférez utiliser un code de réduction plutôt que de recevoir le produit gratuit, il vous suffit de retirer l’article gratuit de votre panier, puis d’appliquer votre code lors du passage en caisse.

Les commandes livrées au Canada et aux États-Unis peuvent être échangées dans un délai de 7 jours suivant la livraison.

Veuillez contacter notre équipe du service à la clientèle à support@loyalfitness.com, en incluant votre numéro de commande.

Veuillez noter que vous recevrez une carte-cadeau correspondant au montant de votre retour, que vous pourrez utiliser pour passer une nouvelle commande sur notre site afin de compléter l’échange.

Pour les retours internationaux, veuillez contacter notre équipe du service à la clientèle à support@loyalfitness.com pour plus d’informations.

Une fois votre commande soumise avec succès, elle est traitée presque immédiatement, puis envoyée à l’entrepôt pour l’expédition.

Afin de vous livrer le plus rapidement possible, aucune modification n’est possible à ce stade.

Cependant, nous acceptons les retours contre une carte-cadeau (crédit en boutique).

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat une fois reçu, nous serons heureux de vous fournir une étiquette de retour.

Nous sommes désolés que vous ayez reçu un article endommagé. Dans ce cas rare, veuillez envoyer une photo du produit endommagé à l’adresse support@loyalfitness.com, accompagnée de vos informations.

Nous serons heureux de vous aider à trouver une solution.

Oui ! Veuillez simplement vous assurer que toutes les informations sont correctement saisies avant de finaliser votre commande.

Nous utilisons des tissus de haute qualité, ultra-doux et légèrement texturés, à la fois durables et agréables pour la peau, afin d’assurer un confort maximal.

De plus, pour chaque commande passée au Québec, nous remettons 1 $ à la Fondation CHU Sainte-Justine, afin de soutenir les enfants malades et leur famille. C’est notre façon de redonner à la communauté tout en vous offrant des vêtements que vous aimerez porter.

Loyal Fitness est fier de proposer de nouvelles collections à chaque saison. Si un article est en rupture de stock, vous pouvez vous inscrire aux alertes SMS et e-mail directement sur la page du produit afin d’être prévenu lorsqu’il sera de nouveau disponible.

Une fois votre commande validée, elle passe presque immédiatement en traitement, puis est envoyée à l’entrepôt pour expédition. Afin de vous livrer le plus rapidement possible, aucune modification n’est possible à ce stade. Pour les articles supplémentaires, merci de passer une nouvelle commande sur notre site.